欢迎来到科赛乐(Casella)支持服务

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一般支持

科赛乐(Casella) 的服务团队可以为多种科赛乐产品提供故障诊断、维修及保养服务。我们致力于为客户提供优质、高效的服务。

如您需要退回设备进行故障诊断、维修或保养,请发送邮件联系我们:service@casellasolutions.cn

如果您对科赛乐的售后服务有任何疑问,欢迎联系我们:info@casellasolutions.cn

监测设备需要遵守相关标准、法规或准则,因此设备的校准对于监测结果的准确性非常重要。 在科赛乐(Casella),我们拥有专门的校准团队,可以提供厂级的校准服务及报告, 还可以提供国家法定计量单位出具的检定/校准报告。其中国家法定计量单位出具的检定/校准报告具有可追溯性,满足国家和国际的相关标准。

如需要校准服务,请发邮件联系我们:service@casellasolutions.cn

如果您对科赛乐(Casella)的校准服务有任何疑问,欢迎联系我们: info@casellasolutions.cn

虽然我们的产品简单易用,但您在使用时可能仍需要帮助。科赛乐(Casella)产品技术支持团队在科赛乐(Casella)产品的软件、硬件以及一般应用知识等方面为您提供支持。当您需要帮助时,我们随时对您提出的疑问进行高效的解答。

如果您需要帮助,请发送邮件至support@casellasolutions.cn,或致电4006-356-318。

为了消除客户的后顾之忧,所有科赛乐(Casella)生产的产品都享受1年保修服务。 此外,随产品一起交付的一体式电池组和麦克风等附件享受 6个月保修服务。

有关科赛乐(Casella)保修政策的更多详细信息,请发邮件联系我们:service@casellasolutions.cn,或致电4006-356-318。

如果您希望对科赛乐Casella 保修政策的提出建议,欢迎联系我们:info@casellasolutions.cn。  

 

科赛乐(Casella)非常注重其生产的产品符合质量标准和产品标准,只有这样才能确保为客户户提供高质量产品和服务。 科赛乐(Casella)已通过 ISO9001、ISO14001 和 ISO17025 认证,以及中国的CPA认证。

在科赛乐(Casella),“持续改进”已成为日常运营的核心。产品支持团队注重产品性能,并持续的改进,使客户体验更优质的产品。

如果您对科赛乐(Casella)品质及合规性有任何疑问,欢迎联系我们:info@casellasolutions.cn

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